eduID Service Desk (NL)

Moet je een geverifieerd eduID account hebben, maar kan je geen van de beschikbare verificatie methodes van eduID gebruiken (dat zijn op dit moment: via een instellingsaccount, iDIN of eIDAS)? Dan kan je de eduID Service Desk gebruiken.

Deze verificatie methode is op dit moment alleen beschikbaar voor de pilots met eduBadges. Ontvang jij een badge en heeft je instelling je gevraagd om je account te verifiëren, dan ben je op de goede plek! Anders, moet je helaasnog even wachten. Je kan contact opnemen met de partij die je vraagt een geverifieerde eduID te hebben en ze doorverwijzen naar deze pagina. 

Waar kan ik naar de Service Desks?

Op dit moment zijn er alleen eduIDService Desks beschikbaar voor de pilots met eduBadges. 

Er zijn op dit moment geen andere eduID Service Desk. 

Hoe werkt het?

Hoe maak ik een code aan voor de Service Desk, zodat ik mijn gegevens voor eduID kan laten bevestigen? De stappen zijn als volgt:

1. Ga naar je eduID via www.eduid.nl, log in (of maak er een aan) en ga naar je persoonlijke gegevens.
2. Klik op "bevestig je identiteit" en volg de stappen.
   1. Let op: je hoeft je identiteit maar 1x te bevestigen. Als je dat al gedaan hebt, zul je deze stappen niet hoeven doen.
   2. Let op: bevestigen met je instelling (school of universiteit) account is het makkelijkst. Maar je kan ook via je bank je gegevens bevestigen.
   3. Kan je geen van die opties gebruiken, dan ga je jezelf bevestigen met een identiteitsbewijs.
3. Volg de stappen.
   1. Vul je gegevens in.
   2. Ontvang een code
4. Zoek een Service Desk bij jou in de buurt, via deze pagina.
5. Plan een afspraak in en wordt geverifieerd!

Stap 2 ziet er zo uit op eduid.nl:

Bij je persoonlijke gegevens, kun je jouw gegevens inzien die je in eduID hebt staan. Als er een blauwe balk zichtbaar is met "bevestig je identiteit" dan zijn je gegevens nog niet bevestigd.

Nadat je op "bevestig je identiteit" hebt geklikt.

Lees goed wat er staat! Alleen bepaalde documenten zijn toegestaan als identiteitbewijs. Ook mag je document niet verlopen zijn. 

FAQ

Ik heb geen van de genoemde documenten, wat nu?

> Helaas kunnen we je identiteit dan niet controleren. Vraag een nieuw document aan dat wel aan de voorwaarden voldoet. Of probeer een van de andere methodes, zoals via je instelling account, of via je bank (iDIN) of eIDAS.

Mijn document is verlopen, en nu? 

> Helaas kunnen we je identiteit dan niet controleren. Vraag een nieuw document aan.

Telt mijn studentenkaart niet?

> Helaas niet. Je kunt wel je eduID verifiëren door je instelling account te koppelen aan eduID!