Wanneer je docent een edubadge uitreikt via Direct Award, dan ontvang je een e-mail van <noreply@surf.nl>.
In de e-mail staat ook een datum waarvoor je de edubadge moet claimen. Na 4 en 8 weken ontvang je hiervan een reminder. Als je na 10 weken de edubadge nog niet geclaimd hebt, verdwijnt deze en kan je de edubadge niet meer claimen.
- Klik op Claim deze edubadge in je backpack in de e-mail. Je gaat vervolgens automatisch naar je backpack.
- Zorg jouw eduID gekoppeld is aan de instelling die deze badge uitreikt, mogelijk moet je jouw eduID nog verifiëren voordat je jouw badge kunt claimen
- Bekijk de details edubadge vervolgens in je backpack en klik op Claim en voeg toe aan je backpack.

Als de badge niet verschijnt met een knop om deze te claimen, dan is jouw eduID nog niet gekoppeld aan jouw instellingsaccount. Ga naar de eduID accountpagina, om deze te koppelen.

