Aanleiding
SURF heeft over de jaren heen een imposant glasvezelnetwerk opgebouwd dat meer capaciteit aankan dan nu wordt gebruikt. In het oude tariefmodel werd afgerekend op basis van verbruik en dat is niet in lijn met de werkelijke kosten van het SURF-netwerk waarbij aansluiten het meest kost en verbruik relatief veel minder. Dit weerhield leden om nieuwe initiatieven te ontplooien waarbij grote hoeveelheden netwerkverkeer zijn vereist.
Met de komst van het All-In Netwerktarief vervalt deze financiële barrière en kunnen instellingen hun onderwijs- en onderzoeksbehoefte volledig waarmaken zonder beperkingen in hun netwerkcapaciteit. Zo bieden we een grenzeloos SURF-netwerk dat optimaal kan worden gebruikt.
Aanvragen uitbreiding netwerkcapaciteit
Het gebruik van het SURF-netwerk is in deze nieuwe opzet onbeperkt maar wel op basis van proportioneel gebruik van de collectieve infrastructuur. Conform de coöperatieve doelstelling van SURF is het doel eerlijke toegang tot het netwerk te bieden, waarbij de algehele kwaliteit, prestatie en betaalbaarheid van het netwerk behouden blijft.
Dit betekent dat instellingen bij een uitbreiding van de netwerkcapaciteit moeten onderbouwen waarom ze deze nodig hebben en de aanname is dat deze ook werkelijk gebruikt wordt. In overleg met de instellingen stuurt SURF hierbij aan op efficiënt gebruik van de hardware door grote interfaces. Bijvoorbeeld een 8x10Gbit aansluiting upgraden naar 1x100Gbit is een stuk goedkoper dan een 10x10Gbit upgrade waarvoor een nieuwe router nodig is. Bij uitbreidingen buiten deze fair use policy betaalt de instelling eenmalig de kosten van de hardware en projectkosten. Aanvragen kunnen worden ingediend bij je relatiemanager of direct via changes@SURF.nl.
Aanpassing kostenverdeling
Over de verdeling van de kosten is het volgende besproken:
- De netwerkkosten per instelling zijn per 1 september 2023 bevroren. Financieel gezien verandert er niks. De tarieven die als additioneel in rekening werden gebracht, worden voortaan onderdeel van de basisvergoeding/basisdiensten pakket.
- De onbeperkte toegang tot het SURF-netwerk is op dit moment al voor alle instellingen van toepassing onder voorwaarde van fair use. Een aanpassing van de capaciteit kan worden aangevraagd bij SURF Changes.
- Op een nader te bepalen moment zal opnieuw beoordeeld worden hoe de kosten worden verdeeld als het verbruik substantieel is veranderd in verdeling tussen de sectoren en instellingen.
- Het All-in Netwerktarief geldt voor alle instellingen (SURF leden én niet leden) die het basisdiensten pakket of de basisvergoeding infrastructuur afnemen.
- Voor de paar instellingen welke SURF Internet doorleveren (OSP's en SSH's) aan andere juridische entiteiten geld het all-in tarief niet. Voor dit deel van het verbruik wordt een apart SURF Internet Reseller tarief gerekend.
Voor een uitwerking van wat dit precies betekent voor jouw instelling kun je terecht bij je SURF relatiemanager.
Fair use en Proportionaliteit van gebruik binnen All-In Netwerktarief
1. SURF biedt instellingen de mogelijkheid om voor een vast abonnementstarief zonder beperkingen gebruik te maken van het SURF network. Dit stimuleert gebruik en zorgt voor verdere digitalisering in lijn met de visie van SURF en haar leden. Conform de coöperatieve doelstelling van SURF is het doel eerlijke toegang tot het netwerk te bieden, terwijl de algehele kwaliteit, prestatie en betaalbaarheid van het netwerk behouden blijft.
2. Aanvragen van instellingen voor wijzigingen van de dienstverlening binnen het vaste abonnementstarief worden altijd door de Wederpartij onderbouwd en door SURF beoordeeld op conformiteit met proportioneel gebruik van de coöperatieve infrastructuur. Bij afwijkende aanvragen zal SURF in gesprek treden en mogelijk een passende offerte opstellen.