Je hebt het volgende nodig:

  • Een mobiele telefoon (werk of privé) die SMS kan ontvangen is vereist.
  • Toegang tot het mailaccount van jouw instelling.

Jouw instelling bepaalt

  • welke tokens je kunt registreren
  • hoeveel tokens je kunt registreren
  • hoe je een token kunt activeren

Mogelijk kun je dus sommige tokens of activatiemethodes niet kiezen.

Basis

Gebruik je telefoon zorgvuldig

  • Jouw telefoon is privé, deel deze niet met anderen.
  • Verlies je telefoon niet uit het oog.
  • Vergrendel je telefoon, bijvoorbeeld met een code of vingerafdruk.

Registreren

  • Ga naar de Registratie Portal en start een nieuwe token registratie.
  • Kies voor SMS en registreer de telefoon die je wilt gebruiken voor toekomstige logins.
  • Volg de instructies in de Registratie Portal.
  • Klaar met de registratie van je token? Dan moet je je token nog activeren. Afhankelijk van je situatie of de eisen van je instelling moet je een activatiemethode kiezen, of zie je meteen instructies voor de methode die voor jou geschikt is:
    • Zelf activeren; dit doe je door een herstelmethode (SMS of herstelcode) te kiezen
    • Activeren bij een servicedesk. Doe dit binnen 14 dagen, je activatiecode verloopt namelijk na 14 dagen
    • Activeren met een bestaand token.
  • Meer weten of problemen? Lees de handleiding

Login

Wanneer je een op dienst met twee-factor authenticatie wil benaderen,

  • Klik op 'Stuur code' om een eenmalig wachtwoord code te ontvangen via SMS op het geregistreerde mobiel toestel.
  • Voer de eenmalige wachtwoord code in het veld in de browser.
  • Code verlopen? Vraag een nieuwe code aan en probeer opnieuw.
  • Maximale hoeveelheid codes overschreden? Neem contact op met jouw IT helpdesk voor support.

Vervangen en verwijderen

  • Ga naar de Registratie Portal en verwijder je token registratie. Op deze manier kan niemand misbruik maken van jouw token.
  • Registreer een nieuw token indien nodig. 

Prerequisites:

  • You will need a mobile phone (work or private) that can receive SMS text messages.
  • You will need access to your institutional e-mail account.

Your institution determines

  • which tokens you can register
  • how many tokens you can register
  • how to activate a token

So you may not be able to choose some tokens or activation methods.

Basics

Handle your phone with care

  • Your phone is private, do not share your phone with others.
  • Never leave your phone unattended.
  • Lock your phone, e.g. with a code or fingerprint.

Register

  • Please visit the Registration Portal and start a new token registration.
  • Choose SMS and register the phone you want to use for future logins.
  • Follow the instructions in the Registration Portal.
  • Done registering your token? Then you still have to activate your token. Depending on your situation or the requirements of your institution, you must choose an activation method, or you will immediately see instructions for the method that is right for you:
    • Activate yourself; you do this by choosing a recovery method (SMS or recovery code).
    • Activate at a service desk. Do this within 14 days, because your activation code expires after 14 days
    • Activate with an existing token.
  • Having trouble? Please read our manual

Login

When accessing a service that requires two-step authentication,

  • Please click 'Send code' and you will receive a one-time pass code via SMS on the mobile number you have registered before.
  • Enter the one-time pass code in the field that is shown in your browser.
  • Code expired? Please request a new code and try again.
  • Maximum number of codes exceeded? Please contact your IT Helpdesk voor support.

Replace and remove

  • Please visit the Registration Portal and remove your token registration. This way no one can take advantage of your token.
  • If necessary you can register a new token.